Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES


Las alfombras son de polipropileno, un material resistente

El tiempo varía según el destino de envío.

– Regiones: 4 a 5 días hábiles

– RM 2 a 3 días hábiles

El tiempo de despacho para regiones comienza a correr desde que el cliente recibe su OT (número de seguimiento)

Te enviaremos tu OT por medio del correo, este demora entre 1 a 2 días hábiles en ser enviado.

Despachamos a todo Chile a través de Starken, en la región Metropolitana despachamos por medio de nuestros repartidores.

Despachamos de Lunes a Viernes

Dentro de la RM despachamos entre las 11.00 AM a las 16.00 PM

Región Metropolitana: Aún no tenemos medio para rastrear los pedidos dentro de la RM, pero puedes consultar sobre tu pedido a través de nuestro WhatsApp dando el nombre de la persona que realizó la compra

Regiones: Puedes realizar seguimiento de tu pedido a través de la página web de Starken con tu número de OT

Puedes ver nuestras Políticas de cambios y devolución para conocer las condiciones para realizar el cambio de un producto.

No contamos con tienda física, pero tenemos un Showroom en donde tenemos en exposición algunas de nuestras alfombras

Sí estás interesado nos puedes dejar un mensaje por medio de nuestras redes sociales o WhatsApp.

Si tienes dudas, puedes escribirnos a nuestros medios de contacto

WhatsApp: +569 4282 1969

Instagram: @Modalfo.cl

Facebook: ModAlfo

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